Política de cookies.

En base al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); la Ley 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD); la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y demás normativa aplicable, TRAMICAR XXI, S.L. (en adelante, «Tramicar») como prestador del servicio, te informa, como usuario del sitio web, del uso de cookies en el mismo. A tal efecto, Tramicar pone a tu disposición la presente Política de Cookies referida al Sitio Web www.tramicar.es (en adelante, «el Sitio Web»), y sus subdominios presentes y futuros, así como de la Aplicación (en adelante, «la Aplicación») de Tramicar.

1. Información del Titular del Sitio Web

TRAMICAR XXI, S.L. (B-87482238), con domicilio en Glorieta Rubén Darío, 4, 28010, Madrid, es el titular del Sitio Web y el Responsable del tratamiento de los datos personales que obtengamos a través de tu navegación en el Sitio Web. Puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de contacto (+34) 911 71 02 90 o a través de nuestro correo electrónico: info@tramicar.es

Asimismo, podrás contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de: rgpd_tramicar@tramicar.es o en la anterior dirección postal.

2. ¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

Las cookies son pequeños archivos de texto de tipo informativo que los sitios web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia y navegación del usuario. Estas cookies se instalan en el ordenador del usuario y recogen información con distintos fines, por ejemplo, habilitar ciertas funcionalidades o recordar los datos del usuario, entre otros fines.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) describe las cookies como un tipo de “identificador en línea” por lo que, en ciertas ocasiones, éstas recogerán y tratarán datos personales como, por ejemplo, las cookies de autenticación de usuario, que te permiten iniciar sesión en un Sitio Web.

3. ¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies se clasifican en diferentes categorías dependiendo de varios factores, que se explican a continuación. Sin embargo, es posible que una misma cookie pueda encontrarse en varias categorías:

Cookies según duración Cookies de sesión Son aquellas que se guardan únicamente por el tiempo que se mantenga activa la sesión y, habitualmente, ayudan a hacer que el Sitio Web funcione correctamente.
Cookies persistentes Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Cookies según origen Cookies propias Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde el Sitio Web o Aplicación gestionado por el titular del Sitio Web.
Cookies de terceros Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que es gestionado por un tercero, que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Cookies según utilidad Cookies técnicas Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web o Aplicación, y la utilización de las diferentes funcionalidades o servicios como, por ejemplo, controlar el tráfico de datos, identificar la sesión, controlar el fraude, etc.
Cookies de personalización o preferencias Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el aspecto o el contenido del servicio.
Cookies de análisis o estadísticas Son aquellas que permiten al responsable (ya sea el titular del Sitio Web o un tercero) el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los Sitios Web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite elaborar un perfil específico del usuario para mostrar publicidad en función de sus intereses.

4. ¿Qué cookies se utilizan en el Sitio Web y Aplicación de Tramicar?

De acuerdo con lo señalado, el Sitio Web utiliza cookies con la finalidad de optimizar la navegación del usuario, así como para autenticarle o identificarle al acceder a los servicios contratados. En concreto, se utilizan las siguientes:

4.1. Cookies propias:

  • Cookies técnicas o necesarias:
    Las cookies técnicas o necesarias permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web o Aplicación y la utilización de diferentes opciones y funcionalidades básicas. Al ser necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio web, están exceptuadas de la aplicación de la normativa y, en consecuencia, no es necesario solicitar el consentimiento del usuario para su instalación.
    Desactivar las cookies técnicas podría provocar que alguno de los servicios dejara de funcionar. Aun así, puedes bloquearlas o eliminarlas a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.
  • Cookies de preferencias o personalización:
    Utilizamos estas cookies para personalizar tu navegación en base a tus intereses y características, de modo que tu navegación se diferencie de la de otros usuarios. Por ejemplo, la configuración del idioma, el aspecto o contenido del servicio en función del navegador o la región desde la que se acceda, entre otros. La finalidad de estas cookies es ofrecerte servicios de una forma más eficiente y acorde a tus preferencias.
  • Cookies de Identificación o Moodle Id:
    Esta cookie de preferencia o personalización se limita a recordar tus datos de usuario o Identificación dentro de la Aplicación. Esto significa que cuando accedas de nuevo a la Aplicación, si aceptas esta cookie, te reconocerá como usuario y se escribirá automáticamente tu nombre en el campo «nombre de usuario» (user id); pero si deseas mayor seguridad puedes no utilizar esta opción: sólo tendrás que escribir tu nombre manualmente cada vez que quieras acceder a la plataforma.
  • Cookies de análisis o medición:
    Utilizamos este tipo de cookie para analizar tu comportamiento y tu actividad en nuestro Sitio Web o Aplicación (los servicios que más utilizas, el idioma, cuándo los utilizas, etc.) con el propósito de elaborar perfiles de navegación y realizar estadísticas que utilizaremos para mejorar el servicio que te ofrecemos.

4.2. Cookies de terceros:

La navegación a través del Sitio Web puede conllevar que al usuario se le ofrezca enlazar con otro Sitio Web o con una Aplicación o perfil de Redes Sociales. A continuación, se detalla, las entidades distintas a Tramicar que utilizan cookies en el Sitio Web, así como las finalidades de las mismas:

  • Cookies de Redes Sociales:
    Estas cookies se utilizan para que el usuario pueda compartir contenidos en las redes sociales, (en concreto: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn y Google +) o bien, pueda acceder al perfil de Tramicar en las redes sociales mencionadas, de tal forma que con los datos facilitados por los usuarios en este tipo de plataformas sociales puedan cumplimentarse directamente los campos de registro o acceso en la misma.
  • Cookies de publicidad comportamental:
    Estas cookies son utilizadas con la finalidad de mostrar publicidad personalizada para el usuario individual de Sitios Webs de terceros, en los que el usuario pudiera tener interés por haberlos visitado con anterioridad. Tramicar utiliza Google Ads para mostrarte anuncios basados en tus intereses o según tu actividad. Puedes consultar la información que recopila Google y cómo la utiliza en el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/ads-and-data/
  • Cookies para la medición del tráfico:
    Tramicar utiliza Google Analytics, una herramienta de análisis de Google que ayuda a Tramicar a analizar el comportamiento de los visitantes en el Sitio Web o Aplicación. Esta herramienta utiliza cookies para recopilar esta información, así como cuándo fue la primera y última vez que visitó el Sitio Web, cuándo se ha terminado una sesión, o el origen territorial del usuario (geolocalización).

Cookies utilizadas en www.tramicar.es

Puedes consultar la información que recopila Google y cómo la utiliza en el siguiente enlace: http://www.google.com/intl/es/policies/ La información recogida por Google puede constituir una transferencia internacional de datos a sus servidores situados en Estados Unidos. No obstante, Google se encuentra sujeta al Escudo de Privacidad UE – EE. UU, por lo que ofrece un alto nivel de protección de los datos personales y unas salvaguardas bien definidas.

Google no comunicará la información recogida a terceros excepto en caso de obligación legal, o bien cuando se trate de terceros que procesen la información por cuenta de Google.

5. Cuándo y para qué se utilizan las cookies

Como regla general, la duración de las cookies depende de su propósito, pero en todo caso, éstas se conservarán durante un plazo determinado, proporcionado y limitado en relación a su finalidad.

No obstante, Tramicar renovará el consentimiento expreso del usuario en un plazo máximo de 24 meses desde el momento en que éste dio su consentimiento para el uso de cookies.

6. ¿Cómo puedo cambiar mi configuración de cookies o desactivarlas?

Puedes modificar la configuración de las cookies en cualquier momento aquí. De esta forma, podrás cambiar tus preferencias sobre privacidad, activando o desactivando cada tipo de cookie.

Si lo prefieres, también puedes desactivar las cookies y/o eliminarlas a través de la configuración de tu navegador. No obstante, te advertimos que la desactivación de algunas cookies podría provocar una ralentización de la conexión entre Tramicar y el usuario, o la imposibilidad de ofrecerte determinadas funcionalidades del Sitio Web.

A continuación, te facilitamos los enlaces de desactivación de cookies de los principales navegadores:

FIREFOX https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
CHROME https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
INTERNET EXPLORER https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
SAFARI https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Asimismo, te informamos de que puedes ejercer tus derechos en relación a la normativa sobre protección de datos personales. En concreto, podrás acceder, suprimir, limitar la finalidad u oponerte al tratamiento, enviando un correo electrónico a las direcciones mencionadas al inicio de esta Política, indicando como referencia “Ejercicio de derechos”. Asimismo, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales consulta nuestra Política de Privacidad: https://www.tramicar.es/politica-de-privacidad-tramicar

No obstante, el usuario debe ser consciente de que la desactivación de algunas cookies como las técnicas, entraña la ralentización de la comunicación entre Tramicar y el usuario, la necesidad de que el usuario procese de nuevo su petición de prestación de servicios o la imposibilidad de prestarle algunos o determinados servicios contratados a través del Sitio Web.

Asimismo, Tramicar no se hace responsable de que algunos navegadores puedan impedir o dificultar la desactivación o eliminación de las cookies. El usuario deberá confirmar con el fabricante o proveedor de dicho programa de navegación por Internet que disponga de la funcionalidad correspondiente, así como de que explique debidamente cómo lograr dicha desactivación o eliminación.